AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Shootings und Strategie-Begleitung. Klar formuliert, damit von Anfang an beide Seiten wissen, woran sie sind.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Aufträge zwischen nessence.creative – Vanessa Corinna Fleischhacker, BSc, Akazienhofstraße 49, 9020 Klagenfurt, Österreich (im Folgenden „Fotografin“) und ihren Auftraggeberinnen und Auftraggebern (im Folgenden „Kund:innen“). Sie gelten für fotografische Leistungen (Portraits, Pärchen- und Mensch-Tier-Shootings, Elopements und kleine Hochzeiten, Personal Branding und Content-Produktion) sowie für Social-Media-Strategie und Content-Planung. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich (auch per E-Mail) bestätigt wurden. Es gilt österreichisches Recht.
Angebot & Zustandekommen des Vertrags
Anfragen über das Formular auf dieser Website, per E-Mail, Telefon oder Social Media sind unverbindlich. Auf Basis der Anfrage erstellt die Fotografin ein individuelles Angebot mit Leistungsumfang und Preis. Der Vertrag kommt zustande, sobald das Angebot bzw. der Termin von beiden Seiten schriftlich (auch per E-Mail oder Nachricht) bestätigt wird. Alle auf dieser Website genannten Preise sind Richtpreise ab dem angegebenen Betrag und verstehen sich als Endpreise ohne Umsatzsteuer (Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG).
Buchung, Anzahlung & Termine
Ein Termin gilt erst dann als fix reserviert, wenn er schriftlich bestätigt wurde. Bei Elopements, kleinen Hochzeiten und größeren Business-Produktionen kann eine Anzahlung von 30 % des vereinbarten Honorars zur Terminreservierung vereinbart werden; die Anzahlung wird auf das Gesamthonorar angerechnet. Termine können bis 72 Stunden vor Shooting-Beginn einmalig kostenfrei verschoben werden, sofern ein Ersatztermin gefunden wird. Bei späteren Verschiebungen wird der Aufwand nach Absprache verrechnet. Outdoor-Shootings sind wetterabhängig. Wird ein Shooting wegen Wetters gemeinsam abgesagt, wird kostenfrei ein Ersatztermin vereinbart.
Absage & Ausfall
Sagen Kund:innen ein bestätigtes Shooting ab, gilt: – bis 7 Tage vor dem Termin: kostenfrei, eine geleistete Anzahlung wird rückerstattet – 7 bis 2 Tage vor dem Termin: eine geleistete Anzahlung wird als Ausfallshonorar einbehalten – weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen: 50 % des vereinbarten Honorars Kann die Fotografin den Termin aus Gründen, die sie zu vertreten hat (z. B. Krankheit, Unfall, technischer Ausfall), nicht wahrnehmen, wird ein Ersatztermin vereinbart. Ist das nicht möglich, werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Ablauf & Mitwirkung
Kund:innen sorgen dafür, dass die für das Shooting nötigen Voraussetzungen gegeben sind: pünktliches Erscheinen, abgesprochene Outfits, Zugang zur Location sowie – bei Business-Shootings – die nötigen Genehmigungen für Räume, Baustellen oder Betriebsgelände. Bei Aufnahmen mit Tieren liegt die Aufsicht und Verantwortung für das Tier durchgehend bei den Kund:innen. Werden auf Wunsch der Kund:innen weitere Personen fotografiert, stellen die Kund:innen sicher, dass diese mit den Aufnahmen einverstanden sind. Allfällige Eintritte, Location-Gebühren, Permits, Parkkosten sowie Fahrt-, Nächtigungs- und Reisekosten außerhalb von Klagenfurt und Umgebung sind von den Kund:innen zu tragen, sofern nicht anders vereinbart.
Bildauswahl, Bearbeitung & Lieferung
Die Bildauswahl und die Bildbearbeitung sind Teil der künstlerischen Leistung und erfolgen durch die Fotografin. Geliefert wird die im Paket vereinbarte Anzahl professionell bearbeiteter Bilder. Unbearbeitete Rohdaten (RAW) werden nicht herausgegeben. Die Bearbeitung umfasst Bildlook, Farb- und Belichtungskorrektur sowie dezente Retusche. Umfangreiche Retuschen oder Composings sind gesondert zu vereinbaren. Die Lieferung erfolgt digital über eine Online-Galerie. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10 bis 14 Werktage nach dem Shooting, bei Elopements, kleinen Hochzeiten und größeren Produktionen bis zu 4 Wochen. Zusätzlich gewünschte Bilder aus derselben Session können nach Absprache gegen Aufpreis nachbestellt werden. Die Online-Galerie steht mindestens 4 Wochen zum Download bereit. Kund:innen sind für die eigene Sicherung der Dateien verantwortlich. Eine Archivierung durch die Fotografin über diesen Zeitraum hinaus ist Kulanz, aber keine Pflicht.
Nutzungsrechte
Das Urheberrecht an allen Aufnahmen bleibt gemäß österreichischem Urheberrechtsgesetz bei der Fotografin. Privatkund:innen erhalten ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für private Zwecke: Ausdrucke, Alben, Geschenke und die Verwendung in eigenen privaten Social-Media-Profilen. Business- und Personal-Branding-Kund:innen erhalten zusätzlich das Recht zur kommerziellen Nutzung im vereinbarten Umfang (in der Regel eigene Website und eigene Social-Media-Kanäle). Weitere Nutzungen wie bezahlte Werbung, Print-Kampagnen, Out-of-Home oder Weitergabe an Dritte werden gesondert vereinbart. Eine Weitergabe oder Lizenzierung der Bilder an Dritte (z. B. Medien, Agenturen, Kooperationspartner) ist ohne Zustimmung nicht gestattet. Bei redaktioneller Veröffentlichung ist der Bildnachweis „© nessence.creative“ anzugeben. Die Bilder dürfen nicht verändert, nachbearbeitet, beschnitten oder gefiltert werden, soweit dadurch der Bildlook wesentlich verändert wird. Ein einfacher Zuschnitt für Formatgründe ist zulässig.
Eigenwerbung der Fotografin
Die Fotografin veröffentlicht Bilder aus Shootings auf dieser Website, in Portfolios, in Wettbewerben und in ihren Social-Media-Kanälen nur mit ausdrücklicher Einwilligung der abgebildeten Personen bzw. der Kund:innen. Diese Einwilligung ist freiwillig, hat keinen Einfluss auf den Preis und kann jederzeit per E-Mail widerrufen werden. Bereits veröffentlichte Bilder werden dann zeitnah aus den eigenen Kanälen entfernt; bereits erschienene Print- oder Fremdveröffentlichungen können nicht rückgängig gemacht werden.
Social-Media-Strategie & laufende Betreuung
Bei Strategie-Leistungen (Strategy Session, Strategy & Content Plan) ist die Leistung mit dem Gespräch bzw. der Übergabe der Unterlagen erbracht. Die Umsetzung liegt bei den Kund:innen. Bei laufender Social-Media-Betreuung wird der Leistungsumfang (Plattformen, Postingfrequenz, Contentumfang, Reporting) schriftlich festgelegt. Die Verrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Das Betreuungsverhältnis kann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist. Kund:innen stellen die für die Betreuung nötigen Zugänge, Freigaben und Informationen rechtzeitig zur Verfügung. Für Inhalte, die von Kund:innen beigestellt werden, sowie für deren Rechte an diesen Inhalten sind die Kund:innen verantwortlich. Ein bestimmter Erfolg – etwa Reichweite, Follower-Zuwachs, Interaktionen oder Umsatz – kann nicht garantiert werden, da diese von Plattform-Algorithmen und Faktoren außerhalb des Einflussbereichs der Fotografin abhängen.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf Basis einer Rechnung, sofern nicht anders vereinbart. Das Honorar ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzüge fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie angemessene Mahnkosten verrechnet. Die Auslieferung der Bilder kann bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückgehalten werden.
Haftung
Die Fotografin haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – ausgenommen Personenschäden – ausgeschlossen. Bei technischen Defekten, Datenverlust oder Ausfall der Ausrüstung beschränkt sich die Haftung auf die Rückerstattung des bereits geleisteten Honorars bzw. auf einen Ersatztermin. Für Sachen und Wertgegenstände, die zum Shooting mitgebracht werden, wird keine Haftung übernommen.
Rücktrittsrecht bei Verträgen im Fernabsatz
Verbraucher:innen haben bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikation (Website, E-Mail, Telefon) abgeschlossen wurden, grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Wird auf ausdrücklichen Wunsch mit der Leistung vor Ablauf dieser Frist begonnen (z. B. weil das Shooting oder das Strategiegespräch innerhalb der 14 Tage stattfindet), erlischt das Rücktrittsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung. Für bis zum Rücktritt erbrachte Teilleistungen ist ein anteiliges Honorar zu zahlen. Ein Rücktritt ist per E-Mail an nessence.creative@gmail.com möglich.
Datenschutz
Der Umgang mit personenbezogenen Daten ist in der Datenschutzerklärung dieser Website beschrieben. Mit der Buchung erklären sich Kund:innen mit der dort dargestellten Verarbeitung einverstanden.
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – das sachlich zuständige Gericht in Klagenfurt am Wörthersee. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Stand: September 2026.